- Trening/delavnica/seminar
- Rokovanje, predstavljanje, naslavljanje, sprejem gostov, pogostitev, poslovna darila ...
Bonton – sodobni poslovni bonton
21. 10. 2025 – Zoom
Poslovni bonton - sodobni
Trening vodi Alex
Nivo potrebnih izkušenj:
Namenjeno vsem
Kategorija Retorika in bonton
Trajanje Od 9. do 14.00
Oblika dela Zoom delavnica
Datum izvedbe 21. 10. 2025
Bonton - pravila, oziroma priporočila, ki pomagajo k boljšim odnosom
Pozdrav, rokovanje, pravilno naslavljanje in raba imen so še vedno “in”.
Spoštljivo vedenje, uglajeno predstavljanje, primerno pozdravljanje, pravilno vikanje in naslavljanje, primerna komunikacija, osebna urejenost itn. so še vedno konkurenčna prednost. Znanja in veščine uporabe priporočil bontona vam dajejo tudi osebno moč.
Pod besedo bonton si prepogosto predstavljamo nekaj zategnjenega, togega, preživetega, nerealnega … Vendar, poznavanje pravil/priporočil bontona vas lahko reši pred osebnim (poslovnim) porazom ali celo izgubo posla, službe. Ste se kdaj vprašali …
- Kako pravilno uporabiti imena in nazive?
- Kako primerno sprejeti in pogostiti goste?
- Kdaj, kdo, s kom in kako se pravilno rokovati?
- Kaj, kdaj in kako jim postreči?
- Kdo izbere jedi za poslovno kosilo in kdo plača? Kako je s pijačo?
- Kaj pa poslovna darila – ali imajo natisnjene logotipe?
- In, kakšna je razlika med bontonom, etiketo in protokolom?
Sodobni bonton ni “obvezen” – brez njega lahko živimo in tudi preživimo. Vendar je osnovno poznavanje njegovih priporočil zanesljiva pot do večje kompetentnosti in osebne trdnosti.
Tu so še hitre spremembe – novi in drugačni načini komunikacije zahtevajo tudi poznavanje novosti e-bontona, ki mu rečemo tudi netiketa oziroma netiquette. Tudi vaša elektronska komunikacija namreč sporoča kdo ste.
To izobraževanje je primerno za vsakogar. Priporočamo ga tako že izkušenim, kot tudi mlajšim (generaciji Y in Z).
Iz izkušenj veno, da ga cenijo različni profesionalni profili: IT osebj, učitelji, profesorji, direktorji, vodje, prodajniki, komercialisti …, prevzaprav vsi, ki imajo stike s strankami, predstavniki drugih organizacij, tujimi partnerji …, ali pa si zgolj želijo dobrih odnosov znotrej svoje organizacije.
Storite korak k odličnosti v odnosih – prijavite se …
Dodatne informacije
- Gradiva in izročki za vaje.
- Za zaključene skupine pripravimo tudi program po meri – z vodenim poslovnim kosilom (!)
- Za skupine vodstvenih kadrov lahko program obogatimo z znanji izrekanja napitnic (zdravic) ter posebnostmi protokolarnih pravil.
- V mednarodnih poslovnih okoljih izpostavimo medkulturne razlike v kontekstu bontona.
- Izobraževanje izvajamo v slovenskem, angleškem, srbsko-hrvaškem jeziku.
- Cilji
- Metode dela
- Vsebina
Spoznate aktualna pravila uglajenega poslovnega vedenja in odnosov.
Naučite se pravilno rokovati, predstaviti, izročiti in prejeti vizitko …
Spoznate, kako pravilno uporabiti jedilni pribor in veste, kako obedovati …
Atraktivno predavanje dopolnjujejo konkretni primeri in aktivno vključevanje udeležencev.
Odprta razprava in odgovori na konkretne izzive iz vašega okolja so sestavni del izobraževanja.
Pri izvedbah v živo vključimo vodeno poslovno kosilo. Trener tudi med slastnim kosilom za lepo pogrnjeno mizo predstavi pomembna priporočila kulturnega obedovanja.
OSNOVNA PRAVILA IN NAČELA POSLOVNEGA BONTONA
Zakaj, kje in kako uporabljamo bonton?
Bonton kot živ, razvijajoči se korpus priporočil
NASLAVLJANJE, POZDRAVLJANJE IN PREDSTAVLJANJE
Vikanje ali tikanje?
Kako predstavimo sebe in kako druge
Akademski nazivi in funkcije
Vizitke – kako jih pravilno uporabljamo
LEPA BESEDA LEPO MESTO NAJDE
Kako je z rabo jezika v poslovnem svetu
Uporaba čarobnih besed
VRSTNI RED – HIERARHIJA
Kako je s pomembnostjo v poslovnem svetu
Kdo, kdaj in kako je prvi
Ženske v poslovnem svetu
SESTANKI, POSLOVNA SREČANJA IN POGOVORI
Sedežni red
Organizacija in izvedba
Vloga gosta in gostitelja
Postrežba
POSLOVNI OBEDI
Kdaj, s kom in kam na poslovni obed
Kako se vedemo za pogrnjeno mizo
Vodeno kosilo – praktična raba priporočil
POSLOVNI VIDEZ IN OSEBNA UREJENOST
Moški v poslovnem svetu
Dame v poslovnem svetu
Kaj pomeni pojem »osebna urejenost« in pomen
IN
Poslovna darila, zahvale
Poslovno dopisovanje in bonton
Raznolike navade in običaji (tujih) poslovnih partnerjev
Kultura vedenja na delovnem mestu
Telefonska komunikacija in bonton