Obvladovanje konfliktov

4.5/5

Obvladovanje konfliktov

Trening vodi Alex

Nivo potrebnih izkušenj:

Namenjeno vsem

Kategorija Vodenje

Trajanje 1 ali 2 dni

Največje število prijavljenih do 16 udeležencev

Datum treninga po dogovoru

Osnovne informacije

  • Konfliktne situacije niso prijetne za nikogar. Če nas močno preplavijo čustva, nas lahko za daljši čas prizadenejo in ohromijo. Kaj storiti?
  • Gotovo poznate koga, ki je v konfliktnih situacijah zelo spreten. Z navidezno lahkoto obvlada nemir in hudo kri, ki ga obdajata. Si želite tudi vi postati taki?
  • Lahko se naučite obvladati konflikte takoj, ko nastanejo. Če jih odlagate na stran, ali pometate pod preprogo, jih še niste odpravili.
  • Trening preda znanja o anatomiji prepira, zgradbi konflikta. Opremi nas z uporabnimi znanji za učinkovito spopadanje z njimi.
  • Gre za uporabna znanja in veščine, ki so nujne predvsem za vse vrste vodij. Potrebujejo jih najbolj odgovorni, kot tudi linijski vodje.

Dodatne informacije

  • V ceno smo vključili mapo z gradivi, izročke in pisalo.
  • Za napitke, prigrizke med odmori in kosilo je poskrbljeno.
  • Brezplačno parkirno mesto zagotovljeno.
  • Trenutno lahko program naročite za vašo skupino.
  • Cena se oblikuje glede na dogovorjeni program.
  • Cilji
  • Metode dela
  • Vsebina

Spoznamo zakaj in kako pride do konfliktov, kakšna je njihova struktura in kako jih lahko razumemo na konstruktiven način.

Naučimo se ustvarjalno obvladovati in reševati konfliktne situacije.

Trening je sistematično sestavljen za spoznavanje psiholoških taktik upravljanja s konflikti. Aktivno uporabimo vaje, igre vlog in diskusijo.

Ob zaključku izdelamo akcijski načrt za uvajanje novih znanj in veščin v dnevno prakso.

O KONFLIKTIH

Kaj je in kako se razvije konflikt

Dobre in slabe plati konflikta

Življenjski ciklus konflikta

Kako konflikt eskalira

OBVLADOVANJE KONFLIKTOV

Različni načini obvladovanja konfliktov

Kako sistematično analizirati koristi konflikta

Preventivno izogibanje konfliktu

Proces učinkovitega reševanja konflikta

Kako uporabiti formulo 6-ih korakov

OBVLADOVANJE ČUSTEV

Vpliv čustev na pogovor

Stran od odločitev podprtih s čustvi

Upravljanje z jezo v reševanju konfliktov

Taktike v konfliktih – kako jih prepoznati, kako jih uporabiti

15 glavnih razlogov za konflikte

ODZIVANJE NA STOPNJEVANJE KONFLIKTA

Pristopi za uspešno zaključevanje diskusije

Kako se odzvati, ko jih drugi uporabljajo pri vas

Odzivanje na vzvišenost, prezir, nejasne izjave, pretiravanja…

KAKO SE POGODITI

Pogajajmo se za zmagam-zmagaš (win-win) izid

Kaj je načelno pogajanje

Organizacijski konflikt in kako ravnati z njim

Pogajalske tehnike za razreševanje konfliktov

PREPREČEVANJE KONFLIKTOV

Organizacijski sistemi za preprečevanje destruktivnih konfliktov

Viri za upravljanje s konflikti

Pomoč tretje osebe in kakšne oblike pomoči poznamo

Cena

Cena se oblikuje na skupino in program.

Lokacija

Na vaši lokaciji

Naročilo

Program lahko naročite za vašo skupino.

Na naši stran uporabljamo piškotke za pravilno delovanje strani in beleženje obiskanosti strani. S strinjanjem nam dovolite uporabo piškotkov.

Privacy Settings saved!
Nastavitve zasebnosti

Tukaj lahko nastavite, kateri piškotki naj se naložijo na stran.

Piškotki, ki so nujni za pravilno delovanje spletne strani in niso povezani z beleženjem podatkov.

Za uporabo spletne strani je sprejetje piškotkov obvezno.
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Zavrni piškotke
Sprejmi piškotke